Agentic IT Consulting · Hermes Agent

Implémenter l’organigramme agentique avec Hermes

Oui, c’est faisable assez facilement : Hermes fournit déjà l’orchestrateur, les outils, la mémoire, les skills, les sous-agents, les tâches planifiées et la gateway Telegram nécessaires pour structurer une société de conseil informatique augmentée par des agents IA.

Architecture recommandée

Hermes comme orchestrateur principal.

flowchart TB
    USER["Utilisateurs / Équipe / Clients
Telegram, CLI, Webhooks"] HERMES["Hermes Orchestrateur Principal
classification, délégation, vérification"] MEMORY["Mémoire persistante
préférences, conventions, contexte durable"] SKILLS["Skills Hermes
procédures réutilisables par département"] TOOLS["Outils
terminal, fichiers, web, browser, GitHub, TTS, etc."] DELEGATE["Subagents on-demand
delegate_task"] CRON["Agents planifiés
cron jobs"] SPAWN["Instances Hermes longues
tmux / hermes chat -q"] OUTPUT["Livrables vérifiés
rapports, plans, code, docs, déploiements"] USER --> HERMES HERMES --> MEMORY HERMES --> SKILLS HERMES --> TOOLS HERMES --> DELEGATE HERMES --> CRON HERMES --> SPAWN DELEGATE --> OUTPUT CRON --> OUTPUT SPAWN --> OUTPUT TOOLS --> OUTPUT classDef core fill:#1d4ed8,stroke:#93c5fd,color:#fff,stroke-width:2px; classDef support fill:#0f766e,stroke:#5eead4,color:#fff,stroke-width:2px; classDef worker fill:#334155,stroke:#94a3b8,color:#fff; classDef out fill:#7c2d12,stroke:#fdba74,color:#fff,stroke-width:2px; class HERMES core; class MEMORY,SKILLS,TOOLS support; class DELEGATE,CRON,SPAWN worker; class OUTPUT out;

Pourquoi Hermes est adapté

Les briques principales existent déjà.

01 · Orchestration

Chief Orchestrator

L’instance Hermes actuelle peut recevoir les demandes, classifier le besoin, choisir les agents, utiliser les outils et vérifier le résultat final.

02 · Skills

Procédures réutilisables

Chaque département peut devenir un skill : avant-vente, découverte client, architecture, DevOps, sécurité, QA, documentation, incident, etc.

03 · Subagents

Agents à la demande

Avec delegate_task, Hermes peut créer des agents spécialisés pour analyser, rédiger, auditer, planifier ou revoir un livrable.

04 · Cron

Agents récurrents

Les tâches de monitoring, reporting, relance client, support ou audit hebdomadaire peuvent tourner automatiquement.

05 · Gateway

Accessible depuis Telegram

L’équipe peut piloter l’organisation agentique depuis Telegram, CLI, webhooks ou autres plateformes connectées.

06 · Mémoire

Capitalisation

Hermes peut conserver les préférences, conventions, connaissances stables et transformer les workflows réussis en skills.

Organisation des agents

Noyau stable + agents temporaires.

Noyau permanent

10 agents/skills à créer en premier

  • Chief Orchestrator
  • Client Discovery Agent
  • Proposal Agent
  • Solution Architect Agent
  • Project Manager Agent
  • DevOps Agent
  • Security Review Agent
  • Code Review Agent
  • Documentation Agent
  • Support / Incident Agent
Agents temporaires

Créés par mission

  • Client-X-Discovery-Agent
  • Proposal-Fintech-Client-Agent
  • Project-Cloud-Migration-Agent
  • Audit-Security-April-Agent
  • Incident-NGINX-RCA-Agent

Chaque agent temporaire doit avoir une mission, une portée, une durée, un format de sortie et des permissions limitées.

Départements sous forme de skills

Une structure simple et maintenable.

flowchart LR
    ORCH["Hermes Orchestrateur"]
    SALES["Commercial
Lead, outreach, proposal, pricing"] DISC["Découverte & Conseil
Discovery, BA, architecture"] DELIVERY["Delivery Projet
PM, risques, communication"] ENG1["Ingénierie Produit & Data
backend, frontend, data, IA"] ENG2["Plateforme & Qualité
DevOps, cloud, QA, sécurité, docs"] OPS["Support & Opérations
triage, incident, monitoring"] ADMIN["Finance / Admin
contrats, facturation, ressources"] ORCH --> SALES ORCH --> DISC ORCH --> DELIVERY ORCH --> ENG1 ORCH --> ENG2 ORCH --> OPS ORCH --> ADMIN classDef orch fill:#1d4ed8,stroke:#93c5fd,color:#fff,stroke-width:2px; classDef dept fill:#0f766e,stroke:#5eead4,color:#fff,stroke-width:2px; class ORCH orch; class SALES,DISC,DELIVERY,ENG1,ENG2,OPS,ADMIN dept;

Plan d’implémentation

Une mise en place progressive.

1

Créer un playbook agentique

Définir les règles : qui décide, quand déléguer, quels formats de sortie, quelles actions nécessitent une validation humaine.

2

Créer les skills par département

Chaque skill décrit le rôle, les étapes, les outils, les pièges et la checklist de vérification du département.

3

Standardiser les templates

Templates pour découverte client, proposition, architecture, plan projet, audit sécurité, incident RCA et documentation.

4

Tester un workflow complet

Exemple : un nouveau client demande un site + infrastructure + audit sécurité. Hermes délègue, collecte, vérifie et produit un livrable.

5

Automatiser les récurrences

Créer des cron jobs pour reporting, support, monitoring, follow-up commercial ou audit périodique.

Points de contrôle importants

Pour éviter une organisation chaotique.

Validation humaine obligatoire

Contrats, factures, engagement client, changement production, déploiement sensible, sécurité, suppression de données.

Isolation client

Séparer connaissances publiques, contexte client, secrets, accès, historique de projet et livrables confidentiels.

Agents non permanents par défaut

La majorité des agents doivent être temporaires : créés pour une mission, puis archivés ou supprimés.

Sorties structurées

Chaque agent doit produire : résumé, findings, risques, recommandations, next actions, confiance, besoin de validation humaine.

Prototype conseillé

Le meilleur point de départ.

Version 1 simple

Démarrer avec Hermes comme orchestrateur principal, 10 skills agents, un registre d’agents, et un premier workflow de test. Ensuite seulement, ajouter les agents commerciaux, pricing, QA, customer success, billing, cloud cost optimization et AI automation.

Workflow test : Nouveau client → Discovery Agent → Proposal Agent → Solution Architect → Security Review → Project Manager → Documentation Agent → Vérification finale par Hermes → Validation humaine